• .

  • .

  • Διεύθυνση Μηχανοργάνωσης

  • Διεύθυνση Μηχανοργάνωσης

Copyright 2020 - xtval
ukbinaryoptions.net/Finpari Bonus Codes

Υποστήριξη χρηστών

 Εφαρμογή εξ αποστάσεως εκπαίδευσης

 

 

Κατά το διάστημα άμεσου κινδύνου εμφάνισης και διάδοσης του κορωνοϊού COVID-19 το Πάντειο Πανεπιστημίο, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 12 της από 11.3.2020 Πράξης Νομοθετικού Περιεχομένου, διαμορφώνει άμεσα την εκπαιδευτική λειτουργία του ιδρύματος, για όσο διάστημα διαρκέσει η αναστολή λειτουργίας.

 

Με την χρήση των υπηρεσιών που διατίθενται από το Πάντειο Πανεπιστήμιο για την διεξαγωγή εξ αποστάσεων μαθημάτων θεωρούνται αυτόματα αποδεκτοί οι ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ της υπηρεσίας και του σχετικού υλικού.

 

1. Ηλεκτρονικές διαλέξεις - Skype for Business

 

- ΚΑΘΗΓΗΤΕΣ

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Oι οδηγίες αφορούν τη δημιουργία διαλέξεων με ανοιχτή πρόσβαση

α. Προγραμματισμός - Επεξεργασία προγραμματισμού διασκέψεων (Web Scheduler)

Οδηγίες - διδάσκοντες (pdf) - Άμεση μετάβαση στην ιστοσελίδα διαχείρισης διασκέψεων

β. Διεξαγωγή διασκέψεων μέσω Web App

Οδηγίες - διδάσκοντες (pdf)

γ. επεξηγηματικό βίντεο με τις παραπάνω οδηγίες για εγκατάσταση και χρήση - από τον Δρ. Σ. Πολυμέρη  

δ. Συχνές ερωτήσεις - διδάσκοντες

  

ΦΟΙΤΗΤΕΣ 

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Oι οδηγίες αφορούν διαλέξεις με ανοιχτή πρόσβαση.
Αν ζητηθεί email, δείτε την σχετική ερώτηση στις Συχνές ερωτήσεις

 

α. Παρακολούθηση διασκέψεων μέσω κινητού

Οδηγίες - φοιτητές (pdf)
Students (english version): join Skype for Business meetings - mobile phone (pdf)
 

β. Παρακολούθηση διασκέψεων μέσω Windows

Οδηγίες - φοιτητές (pdf)
Students (english version): join Skype for Business meetings - MS Windows (pdf)
 

γ. Οδηγίες βίντεο - Παρακολούθηση Μαθημάτων μέσω ΗΥ και Κινητού - από τον Δρ. Σ. Πολυμέρη

δ. Συχνές ερωτήσειςφοιτητές
Students (english version): Frequently Asked Questions
 

 

2. Ηλεκτρονικές διαλέξεις - MS Teams

- ΚΑΘΗΓΗΤΕΣ/ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Oι οδηγίες αφορούν τη δημιουργία διαλέξεων με ανοιχτή πρόσβαση

α. Προγραμματισμός -Διεξαγωγή διασκέψεων με επισκέπτες - ΓΙΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ (ΚΑΘΗΓΗΤΕΣ - ΦΟΙΤΗΤΕΣ)

Οδηγίες - διδάσκοντες (pdf)

β. Προγραμματισμός - Διεξαγωγή διασκέψεων ΓΙΑ ΣΥΝΕΛΕΥΣΕΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΠΑΝΤΕΙΟΥ (ΟΧΙ ΜΑΘΗΜΑΤΑ )

Οδηγίες - συμμετέχοντες (pdf)

γ. Συχνές ερωτήσεις - διδάσκοντες

 

ΦΟΙΤΗΤΕΣ

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Oι οδηγίες αφορούν διαλέξεις με ανοιχτή πρόσβαση.
Αν ζητηθεί email, δείτε την σχετική ερώτηση στις Συχνές ερωτήσεις

 

α. Παρακολούθηση διασκέψεων μέσω κινητού

Οδηγίες για φοιτητές (pdf)
Students (english version): join MS Teams meetings - mobile phone (pdf)
 

β. Παρακολούθηση διασκέψεων μέσω υπολογιστή

Οδηγίες για φοιτητές (pdf
Students (english version): join MS Teams - MS Windows (pdf)

 

γ. Συχνές ερωτήσεις - φοιτητές
Students (english version): Frequently Asked Questions

 

 

3. Emails για υποστήριξη χρηστών 

 

Για θέματα που αφορούν αποκλειστικά τη χρήση του Skype for Business (καθηγητές και φοιτητές): This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 

Για θέματα που αφορούν αποκλειστικά τη χρήση του MS TEAMS (καθηγητές, προσωπικό και φοιτητές): This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 

Συνίσταται να φροντίσετε ώστε η διατύπωση της εκάστοτε απορίας σας να είναι όσο σαφέστερη γίνεται, ώστε να είναι ταχύτερος ο εντοπισμός του προβλήματος και ακολούθως η εφαρμογή της λύσης. Είναι επίσης απαραίτητο να αναφέρετε την ιδιότητά σας στο Πάντειο όταν στέλνετε από μη παντειακό ηλεκτρονικό λογαριασμό, διαφορετικά δεν θα είμαστε σε θέση να σας κατευθύνουμε σωστά. 

*ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ*:

Δεδομένου του εξαιρετικά μεγάλου φόρτου εργασίας των τεχνικών για την αντιμετώπιση των έκτακτων συνθηκών εργασίας, γίνεται θερμή παράκληση να απευθύνεστε στην υποστήριξη χρηστών μόνο μετά που θα έχετε εξαντλήσει τα ακόλουθα:

- κατέβασμα και μελέτη των οδηγιών που έχουν επισυναφθεί στην τρέχουσα σελίδ
α
- έμπρακτη δοκιμή του προγράμματος και των εφαρμογών το
υ
- αναζήτηση αποριών στο google (προφανώς προαιρετική παράκληση αλλά συχνά πολύ καρποφόρα)

μόνο για μέλη ΔΕΠ: να έχετε ήδη απευθυνθεί στο μέλος που έχει οριστεί από τον Πρόεδρο του τμήματος ως αρμόδιος


Σε κάθε περίπτωση, επισημαίνουμε ότι οι απαντήσεις στις εκάστοτε απορίες θα δίνονται στον ταχύτερο επιτρεπτό χρόνο που επιτρέπει η τρέχουσα κατάσταση.

Απορίες που απευθύνονται σε προσωπικούς λογαριασμούς email των τεχνικών, όπως επίσης που απευθύνονται σε άλλες υπηρεσίες της Διεύθυνσης Μηχανοργάνωσης, ενδέχεται να απαντηθούν με σημαντική καθυστέρηση.

 

 

 

Σύντομη περιγραφή του έργου των τμημάτων της Διεύθυνσης

ΤΜΗΜΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ & ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ

Αποστολή του Τμήματος είναι : 

Η εποπτεία & διαχείριση της λειτουργίας του δικτύου επικοινωνιών (τηλεφωνικό δίκτυο και δίκτυο δεδομένων), την υποστήριξη & διαχείριση του εξοπλισμού (υλικό & λογισμικό ), την υποστήριξη  περισσότερων  των 20.000 μελών της πανεπιστημιακής κοινότητας (ακαδημαϊκό & διοικητικό προσωπικό, καθώς προπτυχιακούς , μεταπτυχιακούς & διδακτορικούς φοιτητές) .

Διευθυνσιοδότηση Υπολογιστών και ιστοσελίδων  (dns).

Δημιουργία , διαχείριση , υποστήριξη του ιστότοπου του τμήματος.

Διαχείριση χρηστών στη Διαύγεια. 

Υποστήριξη – συντήρηση – διαχείριση εφαρμογών στο δίκτυο Internet (ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, εφαρμογή απομακρυσμένης πρόσβασης μόνο κέντρου διαχείρισης δικτύου(NOC), μεταφορά αρχείων (FTP), υπηρεσίες Ενδιάμεσου (proxy) των Servers δικτύου εφαρμογών του Πανεπιστημίου και Internet. 

Φιλοξενία των ιστοσελίδων των τμημάτων (Web Hosting). 

Παρακολούθηση αναγκών και αποθεμάτων υλικού Πληροφορικής,  τήρηση αρχείου εξοπλισμού και υλικού Πληροφορικής , διαχείριση και ανακύκλωση παλαιού ηλεκτρονικού υλικού Πληροφορικής

Έκδοση προδιαγραφών για ανάγκες εξοπλισμού Πληροφορικής σε Hardware και Software του Παν/μίου. (Έκδοση προδιαγραφών για εξοπλισμό & λογισμικό). Έκδοση προδιαγραφών για ανάγκες μηχανογραφικών αναλωσίμων.

 

Αξιολόγηση Τεχνικών Χαρακτηριστικών σε Διαγωνισμούς Πληροφορικής. (Τεχνική αξιολόγηση προσφερόμενου εξοπλισμού Πληροφορικής στο Πανεπιστήμιο.)Αξιολόγηση συστημάτων υλικού και λογισμικού.

ΤΜΗΜΑ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΗΣ & ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ

Αποστολή του Τμήματος είναι : 

Η εκμετάλλευση και συντήρηση μηχανογραφικών εφαρμογών μισθοδοσίας προσωπικού και φοιτητολογίου.

Συγκεκριμένα την ανάλυση, σχεδιασμό, ανάπτυξη και συντήρηση του πληροφοριακού συστήματος «Φοιτητολόγιο»

(προπτυχιακά-μεταπτυχιακά-μέλη ΔΕΠ), διαχείριση και συντήρηση στατιστικών στοιχείων του Πανεπιστημίου.

Η διαχείριση των web εφαρμογών (ηλεκτρονική βαθμολόγηση διδασκόντων, ηλεκτρονική δήλωση-αναλυτική βαθμολογία φοιτητών),

υποστήριξη και συντήρηση εφαρμογών και υλικών του Πανεπιστημίου αλλά και την εκπαίδευση του προσωπικού στην χρήση τους.

 

Υποστήριξη-συντήρηση βλαβών υλικού και λογισμικού.

ΤΜΗΜΑ ΜΕΛΕΤΗΣ & ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ

Αποστολή του Τμήματος είναι : 

Συντονισμός και χρήση Τηλεδιασκέψεων.    

Συντονισμός και κατανομή Αιθουσών Διδασκαλίας.

Παρακολούθηση καλής λειτουργίας των εργαστηρίων Η/Υ.    

Σχεδιασμός των εφαρμογών για τις διοικητικές και εκπαιδευτικές δραστηριότητες του πανεπιστημίου και μελέτη των προβλημάτων που τυχόν ανακύπτουν.

Ενημέρωση, εκπαίδευση και στήριξη προσωπικού και φοιτητών στη χρήση και εκμετάλλευση των δικτύων.

Διοργάνωση σεμιναρίων και η έρευνα και ο σχεδιασμός για χρήση νέων τεχνολογιών.

Έκδοση προδιαγραφών για προμήθεια μηχανογραφικού εξοπλισμού.

 

Επίλυση παρουσιαζομένων προβλημάτων σε Hardware και Software.

f t g m